ネオわらびはだは、美白やシミケアできるオールインワンジェルです。
1つで4個の役割ができると話題です。
公式サイトの定期コースで購入すると価格も安く継続的に届けてくれるので便利ですが、定期コースには解約の条件があったりします。
通常1ヵ月に1個ずつ届くと思いますが1ヵ月で使いきれなかった場合はどうするのでしょうか？
実際に素肌がキレイになって解約したい場合はどうすればいいのでしょうか？
解約できない…なんてことになったら大変です。
そこで気になる解約方法や返金保証から停止まで詳しく調べてみました。
この記事でわかること
- 定期コースの解約条件と方法
- 周期変更・中止について
- 返金保証の条件と方法
ネオわらびはだの定期コース解約方法
定期コースの解約について聞いてみました。
定期コース解約条件は？
Q. ネオわらびはだの定期コースを解約するにはどうすれば良いですか？
A. 定期コースは、いつでも解約可能でございます。
次回発送10日前までにご連絡いただければいつでも解約ができます。
ネオわらびはだの定期コースを解約する条件を調べましたが、無条件でいつでも解約できることがわかりました。
つまり、定期コースで購入すれば、1回のみでも定期割引価格で購入できるということですね。
実際に解約するときには、「解約しないようにしつこく引き留められる」こともありません。
解約の理由だけ聞かれますが、それ以上しつこくされることもなく解約できます。
定期コースは次回お届け10日前までにメールか電話で「解約したい」と言うだけです。
解約理由は、正直に思ったことを伝えれば無理に引き留められることもありません。
サポートセンター 平日9：00-18：00(土・日・祝休み) ※次回お届け10日前までに連絡が必要です。 |
このように、次回の商品発送日の10日前までに電話で解約したい旨を連絡するだけです。
しかし、1日でも過ぎてしまうと次回分が届いてしまいます。
解約したい場合は、なるべく早めに連絡するのが大切です。
ネオわらびはだの定期便を解約するには3回目お届け以降に、電話で解約したいと伝えるだけの簡単手続きです。
- 定期コースはいつでも解約可能（R3.1.20より3回縛りなくなりました）
- 効果を実感するためにはある程度の継続が必要であるため
- 次回発送の10日前までに電話にて連絡
- 解約方法は電話で「解約したい」というだけ（0120-4374-11）
電話の繋がりやすい時間
ネオわらびはだのカスタマーセンターは電話がつながりにくい時があります。
そんな時は、混雑時を避けて電話を入れるとイライラしなくて済みますよね！
ネオわらびはだの周期変更・休止は？
ネオわらびはだは、基本1ヵ月に1個づつ届けてくれて便利です。
しかし、1ヵ月だけスキップしたい場合はできるのでしょうか？
周期変更について
ネオわらびはだは定期コースでも周期に関してはいつでも変更可能です。
お届け周期変更 次回発送の10日前までにカスタマーセンターへご連絡ください。 ※次回発送予定日は前回お届けの納品書へ記載してあります。 |
休止について
ネオわらびはだの定期コースは、3回目お届け以降でいつでも休止ができます。
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変更・お休み・解約 自由に変更できますので電話で問い合わせてください。 次回発送の10日前までにカスタマーセンターへご連絡ください。 |
- 周期変更はいつでもできる
- 次回発送10日前に連絡すれば周期変更・休止できる
- 解約手順は電話するだけ（0120-4374-11）
ネオわらびはだの全額返金保証を解説
ネオわらびはだの定期コースは、解約やお休みを自由にできるほか30日間の返金保証が付いています。
スキンケア商品は、実際に使ってみないと肌に合う合わないが分からないので、このような返金保証が付いているのはとても安心ですね。
- お肌に異常が出てしまった場合など
- 返金保証は初回の1回のみ
返金保証の利用条件
次にネオわらびはだの返金保証の利用条件に付いて確認してみました。
利用条件は以下の通りです。
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申請方法
| 1. 返金保証の利用希望を電話で伝える
TEL 0120-4374-11 営業時間9:00-18:00(土日祝休み) 2. 対象の初回分商品・必要書類を返品先住所へ送る
3. 販売会社に商品到着後、指定口座へ返金される |
注意点
- 事前連絡なしに返品した場合は返金されない可能性がある
- 初回のお買い上げ明細書は紛失しないように注意する
- 返品する際の送料は負担しなければならない
- 返金されるまでには2週間ほど時間がかかる
まとめ
ネオわらびはだの定期コースは、通常価格9,980円＋送料300円が初回2個で1,980円(80%OFF)、2回目以降4,980円(50%OFF)と激安ですが
いつでも解約可能みたいです。
効果を実感するためにも継続が必要なんですね。
ずっと解約できない…なんてこともなく安心しました。
その手順は簡単で【次回お届け10日前に電話連絡をする】 というシンプルなものでした。 また、肌に合うか心配な方でも全額返金保証が使えるので安心して始めやすいですね。
